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事故灾难
上海市2号线车辆发生故障致列车晚点
发布时间:2017-05-16 15:22:42     来源:本站原创     作者:

  昨日9时左右,地铁2号线开往张江高科方向的列车在行驶至人民广场至南京东路站区间时发生故障。据悉,故障原因为触网断电,可能与有活体异物进入有关。故障造成大量乘客滞留。昨天地铁官网并未挂出延误告知,事后需要延误证明的乘客可到地铁站补开。

  2号线列车停运十分钟

  地铁2号线的列车驾驶员沈先生告诉记者,9时许,他驾驶一列开往张江高科方向的列车,“行驶至人民广场至南京东路站区间时,忽然发生故障。”沈先生表示,当时列车停运约10分钟,故障原因与列车本身无关。

  据悉,开往淞虹路方向的列车也一度发生过停运。在陆家嘴工作的陈小姐告诉记者,地铁2号线开往淞虹路方向的列车也“停过”,陈小姐描述说,8时40分许,列车在行驶至世纪大道站、东昌路站及陆家嘴站的区间时,曾发生2次停运,“到陆家嘴站时,大概已9时多了。”陈小姐表示,她还听到反方向的列车车厢播有“因故稍作停留”的提示广播。

  上海地铁运营有限公司方面表示,故障原因为信号系统问题。一名站点工作人员表示,故障原因为中山公园站至静安寺站间的触网断电,可能与天气变化、有诸如老鼠之类的活体异物进入有关。另外,列车是通过网络整体调度的,所以某一个站点的故障会导致全线双向列车受到影响。记者了解到,昨日9时30分许,地铁2号线曾采取临时限流措施,并提示乘客改乘“地面交通”。大约在9时50分,才恢复正常。

  昨日下午,据2号线陆家嘴站点、南京西路站点的工作人员描述,上午9时到9时30分左右,工作人员不断向出站的乘客分发“致歉信”。据了解,以每列列车300名乘客数来计算,预计昨日仅人民广场站点就发出3000封“致歉信”。而临近站点也预计在800封左右。陆家嘴站的工作人员也表示,“一直在发”道歉信。

  按照规定,若地铁发生10分钟以上的延误,市民可直接打印上海地铁官方网站的“列车延误通知”,作为迟到凭证。但昨天地铁官网并未挂出延误告知,事后需要延误证明的乘客可到地铁站补开。

  中山公园换乘举步维艰

  而此前一个小时,地铁3号线也出现故障导致列车晚点,造成大量乘客滞留,纷纷向地铁站台索要延误证明。

  昨天早晨7时48分,3号线赤峰路站往上海南站站方向有列车出现突发故障,无法开启只能停滞在站台。乘客陈先生告诉记者,当时赤峰路站站台广播不断播放“列车故障请乘客耐心等待”的信息,车厢内挤满了人,车外全都是候车的人群,“车厢爆满,根本挤不上车,站台上的人越来越多,都排到楼梯口了”。

  相同时段的中山公园站台上,拥堵的情况更为严重,广播和屏幕滚动播出列车故障的信息,换乘的乘客甚至连下楼梯都十分困难,举步维艰。陈先生表示,停站约十分钟后,赤峰路站台的列车才缓缓开启。

  事后来自地铁官方的消息称,故障约10分钟后,赤峰路站往上海南站方向列车故障排除,运营逐步恢复,但因客流较大长江南路至上海火车站采取限流措施。早上8时15分,3号线长江南路至上海火车站客流趋于平稳,限流措施取消运营恢复正常。据悉,此次故障为3号线一列车厢的车门无法正常开关引起。